GDPR информация за потребители

СМАРТ ДИДЖИТЪЛ ГРУП ООД

Адрес: България, София, район Лозенец, ул. Н.Й. Вапцаров, № 35, ет. 3, ап. 3А

Имейл: info@smartdigitalgr.com

Телефон: +359889231703

Ние сме администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и носим отговорност за законосъобразното обработване и защита на вашите лични данни.

Можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: собствено име, фамилия, длъжност.
• Данни за контакт: имейл, телефон, фирма.
• Комуникации: съобщения, изпратени чрез формуляри за обратна връзка или имейл.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, език, операционна система, „бисквитки“.
• Данни за използването на уебсайта: посетени страници, прекарано време, взаимодействие със съдържание (чрез аналитични системи, напр. Google Analytics с анонимизиране на IP адресите).

Използваме вашите лични данни, за да:

• Отговаряме на запитвания и предоставяме информация за нашите продукти и услуги.
• Изготвяме и сключваме договори , изпълняваме преддоговорни задължения.
• Изпълняваме договорни задължения и предоставяме услуги.
• Администриране и подобряване на уебсайта (включително анализ на трафика и функционалността).
• Маркетингови комуникации (само с вашето съгласие).
• Спазване на законовите изисквания (финансово и данъчно отчитане).

Обработката на данни се основава на:

• Чл. 6(1)(a) от GDPR — вашето съгласие (напр. при абонамент за бюлетин или изпращане на формуляр за заявка).
• Чл. 6(1)(b) от GDPR — изпълнение на договор или преддоговорни действия.
• Чл. 6(1)(c) от GDPR — спазване на законови задължения.
• Чл. 6(1)(f) от GDPR — легитимните интереси на компанията (подобряване на обслужването, осигуряване на сигурност, защита от измами).

Можем да прехвърляме лични данни само когато е необходимо и в съответствие със закона:

• Доставчици на хостинг и ИТ услуги (осигуряване на работата на уебсайта, съхранение на данни).
• Аналитични услуги (Google Analytics, с анонимизиране на IP адреси).
• Куриерски и пощенски услуги (ако е необходимо за доставка на документи или мостри).
• Правни консултанти и одитори (ако е необходимо).

Прехвърлянето на данни извън ЕС е възможно само ако са изпълнени изискванията на Глава V от GDPR (адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи).

Данни за контакт — 12 месеца след последното взаимодействие.

Данни за договор и фактура - 5 години (според счетоводните данни).

Бисквитки - от 1 ден до 12 месеца (в зависимост от целта).

Имате право да:

• Изискате достъп до вашите данни (член 15 от GDPR).
• Коригирате неточности (член 16 от GDPR).
• Изтриете данни – „право да бъдеш забравен“ (член 17 от GDPR).
• Ограничите обработката (член 18 от GDPR).
• Възразите срещу обработката (член 21 от GDPR).
• Прехвърлите данни в машинночетим формат (член 20 от GDPR).
• Оттеглите съгласието си за обработка на данни (член 7(3) от GDPR).

Имейл: info@smartdigitalgr.com

Задължаваме се да отговорим в рамките на 30 календарни дни от датата на получаване на заявката.

Използваме технически и организационни мерки за защита на данните:

• SSL криптиране
• Контрол на достъпа
• Архивиране
• Защита срещу неоторизиран достъп

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до:

Българска комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2

Уебсайт: https://www.cpdp.bg